als Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Kundenservice

Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Standort Jena

Der erste Eindruck entsteht nicht durch unsere Fahrzeuge oder die Werkstatt. Sondern durch die Menschen, die unsere Kunden empfangen.

Service erleben ist ist nicht nur unser Motto – sondern unser täglicher Anspruch.

Jeder Kunde, der unser Autohaus betritt oder bei uns anruft, erlebt zuerst Sie. Mit Ihrer Freundlichkeit, Ihrem Lächeln und Ihrer Art sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Genau deshalb ist diese Position für uns weit mehr als ein klassischer Empfangsjob.

Wer wir sind

Das Autohaus Schinner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 120 Mitarbeitern an drei Standorten in Thüringen.

Seit fast 40 Jahren stehen wir für ehrlichen Service, zufriedene Kunden und langfristige Arbeitsplätze. Mit den Marken Opel, Citroën, Leapmotor und Subaru gehören wir zu den erfolgreichsten Autohäusern der Region.

Unser Erfolg beginnt dabei nicht bei den Fahrzeugen.

Er beginnt bei den Menschen, die jeden Tag mit Leidenschaft für unsere Kunden da sind.

Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf. Wir suchen den passenden Menschen.

Fachliche Kenntnisse lassen sich vermitteln.

Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen dagegen bringt man mit.

Deshalb freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbungen von Quereinsteigern – zum Beispiel aus der Hotellerie, Gastronomie, dem Tourismus, dem Einzelhandel oder anderen serviceorientierten Berufen.

Vielleicht haben Sie noch nie in einem Autohaus gearbeitet.

Das ist für uns kein Hindernis. Wenn Sie gerne Gastgeber sind, Verantwortung übernehmen und Menschen das Gefühl geben möchten, willkommen zu sein, dann sollten wir uns kennenlernen.

Alles Weitere bringen wir Ihnen gerne bei.

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Empfang & Kundenservice sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – persönlich, telefonisch und organisatorisch.

Mit Ihrer freundlichen Art sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen und unterstützen gleichzeitig unsere Service- und Verkaufsteams im täglichen Ablauf.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Bedienung der Telefonzentrale sowie Weiterleitung der Gespräche
• Terminvereinbarungen und allgemeine Korrespondenz
• Unterstützung unserer Service- und Verkaufsteams bei organisatorischen Aufgaben
• Erstellung und Kassierung von Werkstattrechnungen
• Verwaltung unserer Miet- und Ersatzfahrzeuge
• Pflege unserer Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Das wünschen wir uns

Sie müssen nicht alles können.

Viel wichtiger ist uns, dass Sie...

• Menschen offen, freundlich und wertschätzend begegnen
• Gerne organisieren und auch in stressigen Situationen den Überblick behalten
• Verantwortung übernehmen und zuverlässig arbeiten
• Freude daran haben, Teil eines starken Teams zu sein
• Mit Ihrer Persönlichkeit dazu beitragen möchten, dass unsere Kunden gerne wiederkommen

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende MS-Office-Kenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie

Bei uns erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern ein Unternehmen, in dem man sich kennt, unterstützt und gemeinsam an einem Ziel arbeitet.

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Eine sorgfältige Einarbeitung – denn niemand muss am ersten Tag alles können
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Eine überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• JobRad
• Fahrgeldzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Zahlreiche freiwillige Leistungen zu besonderen persönlichen Anlässen (z. B. Jubiläen, Geburt oder Hochzeit)
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze
• Ein offenes, ehrliches und kollegiales Miteinander

Wir investieren gerne in Menschen, die sich langfristig gemeinsam mit uns entwickeln möchten. Denn unser Erfolg entsteht nicht allein durch gute Fahrzeuge – sondern vor allem durch gute Mitarbeiter.

Haben Sie gerade gedacht:

„Eigentlich könnte das genau mein Job sein.“

Dann melden Sie sich einfach bei mir.

Ganz unkompliziert – per E-Mail, telefonisch oder natürlich auch mit einer Bewerbung.

Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.

Mathias Schinner
Autohaus Schinner e.K.
📞 +49 3643 2462 0
✉️ schinner.m@autohaus-schinner.de